Mit Konflikten im Projekt

souverän umgehen

 

Konflikte gehören zum Berufsalltag, denn hier treffen Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen, Interessen und Charakteren zusammen.

Wichtig ist, dass wir konstruktiv und zielführend mit ihnen umgehen.

Tun wir es nicht, können Konflikte ekalieren, die Zusammenarbeit

erschweren und das Projekt gefährden. Konflikte frühzeitig zu erkennen

und souverän mit ihnen umzugehen, zählt deshalb zu den grundlegenden Kompetenzen, die eine Führungskraft und ein Projektmanager benötigt, um erfolgreich zu sein. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Konflikte erkennen

und lösen können, welche Handlungsmöglichkeiten Sie zur Verfügung haben,

um ein effizientes, konfliktfreies Arbeiten zu ermöglichen und wie einfache Konfliktmanagementsysteme dabei unterstützen, dass Unternehmen

erfolgreich bleiben.

 

 

 

Konflikte frühzeitig erkennen und verstehen

• Konfliktdefinition
• Konfliktsymptome und -potenziale frühzeitig erkennen
• Wissen, was dahintersteckt – Dynamik von Konflikten verstehen
• Eigene und fremde Konfliktmuster und -stile erkennen

 

Klassische Konfliktsituationen im Beruf

• Konfliktsituationen im Unternehmensalltag erfolgreich begegnen
• Wann man als Vorgesetzte/r eingreifen muss und wann man es besser lässt
• „Spiele“ durchschauen und durchkreuzen

 

Erfolgreiche Strategien der Konfliktbewältigung

• Konfliktprophylaxe und -bewältigung
• Unnötige Konflikte durch klare Führung vermeiden
• Konfliktmanagementsysteme im Unternehmen
• Konfliktgespräche führen
• Machtspiele und Manipulationen erkennen und gegensteuern
• Der Projektmanager in der Rolle des Mediators

 

 

 

Methode: Trainerinput, Übungen, Rollenspiele

Trainerin: Charlotte Kösterke, Wirtschaftsmediatorin und Fachfrau für Konfliktmanagementsysteme, langjährige Projekterfahrung