Verhandlungs-Workshop:
Ziele verfolgen – Lösungen verhandeln

 

Führungskrafte und Projektmanager verbringen

einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit Verhandlungen,

sei es in Gesprächen mit Mitarbeitern, dem Chef oder

mit Kunden und Geschäftspartnern.

 

Die systematische Planung der Verhandlung und die Rolle der

Kommunikation sind dabei wesentlich für eine erfolgreiche Verhandlungsführung. Entscheidend ist auch die Einstellung, mit der Sie Ihrem Verhandlungspartner gegenübertreten. Je besser Sie in der Lage sind, sich in Ihr Gegenüber hineinzuversetzen, desto eher erreichen Sie eine Lösung, die beide zufrieden stellt.

 

Sie erfahren, wie Sie Verhandlungsgespräche ergebnisorientiert gestalten, schwierige Gespräche zum Erfolg führen und Wertschöpfung, statt nur einen Kompromiss, erreichen.

 

 

 

Verhandlung

• Partnerschaftliche Verhandlung oder „Gewinnen wollen“?
• Wertschöpfung durch Verhandlung vs. Kompromiss

 

Ihre Haltung als Verhandlungspartner

• Rolle, Ausstrahlung, Einstellungen und Denkmuster, Auftritt
• Trennung von Sache und Person
• Konzentration auf Interessen, nicht Positionen
• Umgang mit Emotionen und Unfairness

 

Systematische Vorbereitung als Basis für den Erfolg

• Methodische Vorbereitung nach dem ALPHA-Modell
• Erkennen, worum es der anderen Seite wirklich geht
• Das eigene Ziel klar definieren
• Vorbereitungen treffen für eine effiziente Ergebnissicherung

 

Zielgerichtete Gesprächsführung

• Schulung der Wahrnehmung
• Gezielte Fragetechniken – wer fragt, der führt
• Aktives Zuhören, Nichtgesagtes verstehen

 

 

 

Methode: Trainerinput, Übungen, Rollenspiele

Trainerin: Charlotte Kösterke, Wirtschaftsmediatorin und Fachfrau für Konfliktmanagementsysteme, langjährige Projekterfahrung